RTS, EOL, EOSL 용어의 뜻

어떠한 제품이 출시된 후 일정 기간이 지나면 판매가 중단되거나 서비스가 종료된다. 다만, 그 시기는 제품 또는 제조사마다 다르기 때문에 일률적으로 정해진 것은 아니다.

이번 글에서는 이와 관련하여 제조사가 사용하는 약어가 무엇을 의미하는지 알아보기로 한다. (제품은 하드웨어 장비 또는 소프트웨어를 포함)

 

 

RTS (Ready to Ship)
 : 이전에는 GA (General Availability)라고 하였으며, 제품 판매 출시일을 의미. 이때부터 제품을 주문하고 배송할 수 있음. Full Support 단계의 시작이며, 이 단계에서 제품에는 새로운 기능 향상, 업그레이드, 유지 보수 및 보안 패치가 제공됨

 

EOL (End-of-Life)
 : 이전에는 EOS (End-of-Sale)로 알려졌으며, 특정 제품 오퍼링을 중단하고 모든 가격 및 견적 시스템에서 해당 오퍼링을 제거하여 판매를 중단한 특정 시점. 이는 또한 기본 지원 (Primary Support) 단계의 시작을 의미. 이 단계에서는 제품의 업그레이드, 유지 보수 및 보안 패치를 계속 받게 됨

 

EOPS (End-of-Primary Support)
 : 이전에는 End-of-Engineering으로 알려졌으며, 제품에 대한 Primary Support가 더 이상 제공되지 않는 날짜. 즉, 제품의 새로운 기능 개발 또는 업그레이드를 더 이상 제공하지 않는 날짜. 이는 또한 Limited Support 단계의 시작을 의미. 제한된 지원 단계 동안 제품은 유지 보수 및 중요한 보안 패치만 계속 받게 됨

 

EOSL (End-of-Service Life)
 : 이전에는 End-of-Support로 알려졌으며, 제품 오퍼링에 대한 Primary Support 및 Extended Support (사용 가능한 경우)를 중단했지만, Resource availability (즉, 더 이상 지원되지 않음)에 따라 시간 및 자료 기준으로만 Limited Support 및/또는 유지 보수를 계속 제공할 수 있는 날짜. 이 날짜 이후에는 제품에 대한 개선사항, 업그레이드, 유지보수 및 보안 패치를 더 이상 제공하지 않음

 

End-of-Renewal
 : 제품에 대한 서비스 계약 갱신이 더 이상 제공되지 않음. 모든 계약 갱신은 갱신 종료 날짜 이전에 구매해야 함

 

• Extended Support
   : 현재 지원되는 릴리즈로 마이그레이션 하는데 추가 시간이 필요한 고객을 지원하기 위해, Primary Support 기간 만료 시 제조사가 재량에 따라 제공할 수 있는 지원 유형. 이는 적격 장비 또는 소프트웨어 릴리즈에 대해 제공되며, 서비스 콘텐츠 또는 적용 범위가 약간 감소함. Incremental pricing이 적용될 수 있음